帳戶 KYC 第 2 級是一項額外的驗證程序，需提供地址證明以解鎖更多功能（例如資金存款及商家服務）。此程序與「使用者設定」中的「個人身分驗證」不同。
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1. 在您的「個人帳戶」中開啟帳戶，並點擊「KYC 第二級」卡片。
Mobile app home screen showing the Upgrade to KYC Level 2 banner2. 若顯示此選項，請點選「解鎖第二級 KYC」。
從「設定」進入（若未顯示橫幅，請使用此選項）
1. 開啟「設定」（選單，或「商業名錄」中的人物圖示）。
Mobile banking application interface showing business and personal account settings2. 在「身分與驗證」下，點選「帳戶 KYC 等級」。
Settings menu screen showing user profile, user settings, and identity & verification options3. 若顯示「解鎖第 2 級 KYC」，請點擊該選項。
Account KYC Level 1 screen showing Level 1 and Level 2 service availability4. 請依照螢幕上的指示，按照說明掃描地址證明文件。
Mobile app interface for scanning documents, showing a camera view with a frame, a shutter button, and an import option5. 請仔細檢查文件內容，然後點擊「確認」以繼續，或點擊「重做」以返回上一步驟。
Document scanning interface showing a preview of a document with Retake and Confirm buttons6. 點擊「返回首頁」回到主畫面，並等待 3 至 5 分鐘以查看結果。
Scanning progress screen with the message We're Scanning Your Document and a Back to Home button7. 返回模組查看結果。一旦獲准，您可能會看到「您的 KYC 等級已升級！」的提示。
Account KYC Level 2 screen showing Level 2 completion8. 若被要求，請重新上傳或再次嘗試。
Account KYC Level 1 screen showing Reupload Required